一、办事流程

     用户申请→制定（确定）方案→验收通水

二、客户需提报的材料

      1、填报《用水申请表》；

三、客户须知

1、用户遵守国家、省、市有关法规、政策和有关规定；用户属我公司供水区域内（非供水低压区）的单位、组织或个人；无水费欠款；

2、《用水申请表》在自来水公司窗口免费领取；

3、您的资料经审核准确后，泗水县泉源自来水有限公司对该项业务予以正式受理；该项业务依据政策文件规定办理时限为3.0个工作日，我公司承诺办理时限为2.5个工作日。对于小微企业，报装环节继续合并、精简，能并联办理的全部并联办理，减少企业内部审批层级，将用水报装环节压减至用户申请、验收通水两个环节。二是压缩报装时间。用水报装在2.5个工作日的基础上压缩至2.0个工作日。（以上时间不包括设计、施工、办理相关审批等供水企业无法控制的时间）。

4、用水综合水价3.35元/m³（其中用水价格1.5元/m³，水资源税0.65元/m³，污水处理费1.2元/m³），其中水资源税和污水处理费为自来水公司代收，规划区以外不收取污水处理费。

5、我公司现已开通网上报装申请：公司门户网站（网址http://www.0565mr.com/）、山东政务服务网（网址http://zwfw.sd.gov.cn/）、微信公众号报装申请（泗水县泉源自来水有限公司）、电话报装申请（0537-4360818）。

四、设定依据

关于印发《济宁市城乡水务局营商环境评价“获得用水”指标对标提升行动方案》的通知济水政字〔2020〕10号文件，泗水县物价局《关于调整非居民用自来水价格的批复》泗价格字[2018]3号文件；

五、服务部门及联系方式

泗水县泉源自来水有限公司客户服务中心工作人员竭诚为您提供服务。

咨询电话：4360818 （公司客户服务中心） 15725906675（县政务服务中心窗口）

工作时间：公司客户服务中心（春节假期之外的每周一至周日）  县政务服务中心窗口（周一至周五，国家法定节假日除外）   电子邮箱：sszlsbgs@163.com

公司客户服务中心地址：泗水县圣哲路12号

泗水县政务服务中心窗口地址：县政务服务中心三楼南首西侧